1.第十名：微星
得分 63，在线支持得分 35，电话支持得分 28，平均电话响应时间 5 分 25 秒。
2.第九名：三星
得分67，在线支持得分 40，电话支持得分 27，平均电话响应时间 11 分 00 秒。
3.第八名：华硕
得分 72，在线支持得分 40，电话支持得分 32，平均电话响应时间 12 分 00 秒。
4.第七名：雷蛇
得分 74，在线支持得分 44，电话支持得分 30，平均电话响应时间 7 分 32 秒。
5.第六名：戴尔
得分 76，在线支持得分 46，电话支持得分 30，平均电话响应时间 13 分 36 秒。
6.第五名：惠普
得分 80，在线支持得分 45，电话支持得分 35，平均电话响应时间 27 分 00 秒。
7.第四名：微软
得分 82，在线支持得分 48，电话支持得分 34，平均电话响应时间 21 分 20 秒。
8.第三名：联想
得分 86，在线支持得分 50，电话支持得分 36，平均电话响应时间 11 分 57 秒。
9.第二名：宏碁
得分 88，在线支持得分 50，电话支持得分 38，平均电话响应时间 8 分 36 秒。
10.第一名：苹果
得分 93，在线支持得分 56，电话支持得分 37，平均电话响应时间 6 分 00 秒。
