户户通工号就是户户通开户需要的账户，每一个销售户户通的商家或者上一级都有一个账号，这个账号登录以后可以给机顶盒授权定位，授权定位以后机顶盒就有了合法身份，可以安装正常使用收看电视节目，没有工号就没有办法给机顶盒授权，机顶盒拿到也无法使用。
户户通机顶盒的密码是0000和9999。密码的作用：
1、输入密码后就能解锁，密码可以查看说明书的初始密码（没有被改过情况下）。
2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁的修改为未启用即可。
3、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定即可恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后就可以正常观看电视了。
